Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Fortbildung, Poliklinik und Anmeldung.
Wie melde ich mich zu einem Kurs an?
Online über unser Buchungssystem unter tickets.za-karlsruhe.de oder telefonisch unter 0721 9181-200 (Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–14 Uhr). Eine schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Post ist ebenfalls möglich.
Wann erhalte ich die Anmeldebestätigung und Rechnung?
Die Anmeldebestätigung und Rechnung werden zeitnah nach Ihrer Anmeldung per E-Mail zugestellt. Die Kursgebühr ist in der Regel vier Wochen vor Kursbeginn fällig, soweit auf der Rechnung nichts anderes vermerkt ist.
Werden die Fortbildungen mit Punkten zertifiziert?
Ja. Alle Veranstaltungen sind nach den Richtlinien von BZÄK und DGZMK zertifiziert und mit Fortbildungspunkten versehen. Nach dem Kurs erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung mit Angabe der entsprechenden Punktzahl.
Wie kann ich einen Kurs stornieren?
Stornierungen sind bis vier Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Danach wird die volle Kursgebühr fällig — es sei denn, Sie benennen eine Ersatzteilnehmerin bzw. einen Ersatzteilnehmer. Bei Absage durch die Akademie erhalten Sie die volle Kursgebühr zurück.
Was passiert, wenn ein Kurs von der Akademie abgesagt wird?
Die Akademie behält sich vor, Kurse bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn aus wichtigem Grund abzusagen (z. B. Referentenausfall, zu geringe Teilnehmerzahl). Bereits bezahlte Kursgebühren werden vollständig erstattet. Weitere Kosten (Reise, Unterkunft) können nicht erstattet werden.
Gibt es Online- und Hybrid-Seminare?
Ja. Im Rahmen der Online-Akademie bieten wir Seminare live per Video-Konferenz oraz On-Demand-Aufzeichnungen an. BZÄK-konforme Fortbildungspunkte werden auch für Online-Formate vergeben. Technische Voraussetzungen und Zugangsdaten erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.
Gibt es Fördermöglichkeiten für Fortbildungen?
Ja. Für ZFA-Aufstiegsfortbildungen (ZMP, ZMF, ZMV, DH) gibt es verschiedene Förderwege: das LZK BW-Stipendium, das Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG / „Meister-BAföG") sowie ESF+-Förderprogramme. Details auf unserer Aufstiegsseite.
Wie erreiche ich die Akademie mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Mit der Straßenbahnlinie 2 (Haltestelle „Arbeitsagentur") und der Linie 5 (Haltestelle „Lessingstraße"). Die Akademie befindet sich in der Lorenzstraße 7, 76135 Karlsruhe. Parkplätze in der Tiefgarage Lorenzstraße (Einfahrt Lessingstraße), Tagesticket 10 €. Details unter Kontakt & Anfahrt.
Wo finde ich das gedruckte Jahresprogramm?
Das Jahresprogramm 2026 können Sie kostenlos über unser Buchungssystem oder telefonisch bei uns bestellen — separat für Zahnärztinnen/Zahnärzte und für ZFA. Alle geplanten Veranstaltungen sind auch in unserem Online-Buchungssystem einsehbar.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Kursgebühren sind per Überweisung auf das angegebene Konto zu begleichen. Bei Curricula ist eine Ratenzahlung vieler Kurse möglich — eine Grundgebühr zu Beginn, der Rest in monatlichen Raten. Details über unser Buchungssystem oder telefonisch unter 0721 9181-200.